Quelle prestation pour quelle situation ?

Prestations selon la situation vécue
Votre situation Prestation principale Peut s’y ajouter
Décès dans un logement Nettoyage après décès Décontamination, désencombrement
Logement très encombré / Diogène Nettoyage de logement très encombré / Diogène Désencombrement
Logement insalubre Remise en état d’un logement insalubre Désencombrement
Incendie Nettoyage après incendie Désencombrement
Dégât des eaux Nettoyage après dégât des eaux Décontamination (moisissures)
Autre sinistre Nettoyage après sinistre —
Souillures biologiques, moisissures Décontamination —
Logement à vider, sans nettoyage Désencombrement —
Lieu très dégradé, cause inconnue ou multiple Nettoyage extrême Désencombrement

Faites défiler le tableau horizontalement.

Ce que toutes nos prestations ont en commun

  1. Un accès et une autorisation Le lieu doit être accessible et la personne habilitée doit autoriser l’intervention.
  2. Une évaluation préalable La situation et l’état des lieux sont évalués avant toute intervention.
  3. Un périmètre défini Ce qui est fait, et ce qui ne l’est pas, est fixé à partir de cette évaluation.
  4. Des limites claires Les travaux sur le bâtiment et les interventions d’autres corps de métier sont exclus.

Questions fréquentes

Plusieurs prestations peuvent-elles être réunies ?

Oui, lorsque la situation le demande : après un décès, par exemple, une décontamination ou un désencombrement peuvent s’ajouter au nettoyage. Le périmètre est défini lors de l’évaluation préalable.

Intervenez-vous partout en Occitanie ?

Oui. ERAC-HS intervient dans les 13 départements de la région. Indiquez votre commune lorsque vous décrivez votre situation.

Le désencombrement peut-il être demandé seul ?

Oui. Le désencombrement est proposé seul, sans nettoyage des pièces. Pour un logement très encombré qui doit aussi être nettoyé, la prestation « Nettoyage de logement très encombré / Diogène » associe les deux.