Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ERAC HUMAN SERVICES, SASU au capital de 3 000 €, 22 avenue de Friedland, 75008 Paris, RCS Paris 894 545 474. Contact : contact@erac-hs.com.

Informations recueillies

• la description de la situation (type de situation, ancienneté, état du lieu, type de bâtiment, degré d’urgence ressenti, précisions libres) ;
• la commune et le code postal du lieu concerné ;
• votre profil (facultatif) ;
• vos nom, téléphone et/ou adresse e-mail, et votre préférence de recontact.

Finalité et base légale

Ces informations servent uniquement à étudier votre demande, à vous recontacter et à préparer une éventuelle intervention. Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case prévue dans le formulaire, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. N’indiquez pas d’informations médicales sur les personnes concernées.

Destinataires

Les informations sont transmises par e-mail aux seules personnes d’ERAC HUMAN SERVICES chargées de traiter les demandes. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires. L’hébergeur du site (IONOS SARL) intervient en qualité de sous-traitant technique.

Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à une intervention sont conservées au plus 3 ans à compter du dernier échange. Celles qui donnent lieu à une prestation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées imposées par la loi.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@erac-hs.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience. Un cookie technique de session est déposé uniquement sur la page du formulaire, pour sécuriser l’envoi (protection contre les envois frauduleux) ; il est supprimé à la fermeture du navigateur et ne nécessite pas de consentement.

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