À quel moment faire appel à cette prestation ?

Lorsque le logement doit être remis en état et qu’il est de nouveau accessible. La prestation suppose l’accès au logement et l’autorisation d’intervenir de la personne habilitée. Si les démarches liées au décès ne sont pas encore engagées, la page « Que faire après un décès dans un logement ? » indique l’ordre à suivre.

Ce que comprend la prestation

Ce que nous faisons

  • Nettoyage du logement après un décès.
  • Nettoyage et remise en état des espaces concernés par la situation.
  • Traitement des éléments et des zones qui nécessitent une intervention, dans le périmètre défini.

Ce que nous ne faisons pas

  • Travaux de rénovation ou de remise en état du bâtiment.
  • Interventions relevant d’autres corps de métier.
  • Évacuation ou traitement de déchets spécifiques.

Comment l’intervention se prépare

  1. Accès et autorisation

    Le logement est accessible et la personne habilitée autorise l’intervention.

  2. Évaluation

    La situation et le périmètre d’intervention sont évalués au préalable.

  3. Conditions d’intervention

    Elles sont définies selon l’état du logement.

Questions fréquentes

Le nettoyage peut-il avoir lieu avant que le logement soit de nouveau accessible ?

Non. La prestation suppose l’accès au logement et l’autorisation d’intervenir de la personne habilitée.

Les travaux de remise en état du bâtiment sont-ils compris ?

Non. Les travaux de rénovation ou de remise en état du bâtiment et les interventions d’autres corps de métier sont exclus.