Décrire ma situation
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Situations

Lieu contaminé : de quoi s’agit-il, et qui peut intervenir ?

L’essentiel

« Contamination » ne désigne pas une seule situation. Des souillures biologiques, de l’amiante, des moisissures ou une pollution chimique n’appellent ni les mêmes précautions, ni les mêmes professionnels. Identifier la nature du problème est la première étape ; elle détermine aussi ce qu’une entreprise de nettoyage peut, ou ne peut pas, prendre en charge.

Selon la nature de la contamination

Précautions, professionnels concernés et limites selon la nature de la contamination
Nature Précautions Professionnels concernés Limites d’un nettoyage
Souillures biologiques (sang, fluides, excréments) Ne pas manipuler soi-même, limiter l’accès Une entreprise de nettoyage spécialisé Les revêtements trop atteints peuvent relever de travaux
Amiante suspectée Ne pas percer, poncer ni retirer le matériau Un diagnostiqueur, puis une entreprise certifiée pour le retrait Hors du champ d’une entreprise de nettoyage non certifiée
Moisissures Aérer ; se protéger (gants, masque) pour nettoyer une petite surface Le bailleur ou un artisan pour la cause ; un professionnel si l’eau était souillée ou la surface étendue Sans traitement de l’humidité, les moisissures reviennent
Pollution chimique ou industrielle Éloigner les personnes, ne rien manipuler Des intervenants spécialisés et les autorités compétentes Hors du champ d’un nettoyage

Faites défiler le tableau horizontalement.

Ce qui n’est pas forcément une contamination

Un logement très encombré ou des déchets accumulés relèvent d’abord d’une autre situation, décrite sur sa propre page. Une contamination peut s’y ajouter, mais ce n’est pas le point de départ.

Que faire maintenant ?

  1. Identifier la nature du problème à l’aide du tableau ci-dessus. En cas de doute, décrivez ce que vous voyez sans chercher à le qualifier.
  2. Limiter l’accès à la zone et éviter de manipuler les matières ou matériaux en cause.
  3. Pour l’amiante, faites d’abord établir un repérage, puis appelez une entreprise certifiée.
  4. Pour des moisissures, cherchez la cause de l’humidité : fuite, ventilation, condensation.

Ce que comprend une décontamination par ERAC-HS

ERAC-HS intervient dans toute l’Occitanie sur les souillures biologiques et les moisissures : décontamination des espaces concernés, traitement des zones et surfaces définies, intervention adaptée à la nature de la contamination. Le périmètre est défini après évaluation.

  • Ne comprend pas : la pollution chimique.
  • Ne comprend pas : les travaux de rénovation ou de réparation des locaux.

Questions fréquentes

Puis-je nettoyer moi-même des souillures biologiques ?

Il est préférable de ne pas les manipuler : c’est précisément ce type de situation qui justifie une intervention spécialisée.

Qui peut retirer de l’amiante ?

Uniquement une entreprise certifiée pour le retrait et le confinement de l’amiante. Un annuaire officiel permet de les rechercher.

Faut-il de l’eau de Javel contre les moisissures ?

Rarement : selon les agences régionales de santé, un nettoyage avec un détergent doux suivi d’un séchage suffit le plus souvent. Le plus important est de traiter l’humidité.

Sources officielles

Ces informations générales ne remplacent pas l’avis des services concernés. Les procédures peuvent évoluer : référez-vous à la source officielle.